¿No encuentro el diseño que quiero, como puedo hacer?
Si el diseño que querés no está publicado en la tienda podés consultarnos y te confirmamos si podemos realizar el diseño que necesitas.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Podes abonar tu pedido por transferencia, por mercado pago o con tarjeta de credito
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Podes elegir la opcion de retiro en persona en nuestros puntos de encuentro, ademas realizamos envios por correo
Trabajamos con:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país a sucursal y a domicilio. Al momento de comprar podes elegir la opcion que prefieras.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 2 y 5 días hábiles. (A ese plazo debe sumarle el tiempo de elaboracion de nuestro productos que es de 10-15 dias)
¿Qué debo hacer si vencio el plazo de 48hs para retiro en sucursal y me informan que el paquete fue devuelto?
El plazo para retirar el paquete con envio a sucursal es de 48hs desde que llego a la misma. Vencido el plazo el correo devuelve el paquete. En ese caso envianos un mensaje para coordinar el retiro en persona o abonar un nuevo envio por correo. Tene en cuenta que puede demorar varios dias en llegar el paquete otra vez a nuestras manos.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Si el correo pierde el paquete lamentablemente nos es imposible hacernos cargo, ya que es una empresa ajena a nosotros, podemos colaborar en hacer el reclamo y enviar evidencias de que el producto fue realizado ye enviado, pero es responsabilidad del correo hacerse cargo de la perdida, a nosotros como emprendedores nos es imposible rehacer un pedido asumiendo las perdidas de algo que no es nuestra responsabilidad y que no esta en nuestro poder, la empresa encargada del envio, a la cual se le pago por el servicio debe hacerse responsable.